メタ思考　「頭のいい人」の思考法を身につける

澤円

大和書房

考え方を考える 視点を一段上げる 頭の使い方が変わる

ルールを疑わない人は思考停止している。正解もルールも変わる時代で、頭のいい人はどこを見て、何を聞き、どう考えているのか？

澤　円（さわ・まどか） 株式会社圓窓代表取締役。元マイクロソフト業務執行役員。 立教大学経済学部卒業後、生命保険会社のＩＴ子会社を経て１９９７年にマイクロソフト（現日本マイクロソフト）に入社。情報コンサルタント、プリセールスＳＥ、競合対策専門営業チームマネージャー、クラウドプラットフォーム営業本部長などを歴任し、２０１１年にマイクロソフトテクノロジーセンターセンター長に就任。業務執行役員を経て、２０２０年に退社。２００６年には、世界中のマイクロソフト社員のなかで卓越した社員にのみビル・ゲイツ氏が授与する「Chairman's Award」を受賞した。現在は、自身の法人の代表を務めながら、武蔵野大学専任教員、スタートアップ企業の顧問やＮＰＯのメンター、またVoicyパーソナリティ、セミナー・講演活動を行うなど幅広く活躍中。２０２０年３月より、日立製作所の「Lumada Innovation Evangelist」としての活動も開始。著書に『マイクロソフト伝説マネジャーの世界№１プレゼン術』（ダイヤモンド社）、『個人力　やりたいことにわがままになるニューノーマルの働き方』（プレジデント社）、『「疑う」からはじめる。これからの時代を生き抜く思考・行動の源泉』（アスコム）『「やめる」という選択』（日経ＢＰ）、伊藤羊一氏との共著に『未来を創るプレゼン　最高の「表現力」と「伝え方」』（プレジデント社）。監修に『Study Hack!　最速で「本当に使えるビジネススキル」を手に入れる』（ＫＡＤＯＫＡＷＡ）などがある。

第１章 正解にとらわれない観察力 「ものさし」が複数ある時代 ジョブ型雇用は「できてあたりまえ」の世界 「ありがとう」と言われることが自分の得意なこと ルールを疑わない人は思考停止している 顧客の声が正しいとは限らない理由 「ペインポイント」という思考のヒント 世の中の「正しさ」に人生を乗っ取られない リスクを恐れず「外」へ出る 第２章 思い込みから自由になる思考法 失敗をしたことがない人 人は余裕を失ったとき、とんでもないミスをおかす 「これさえ守ればＯＫ」が自分を自由にする 他人の目から自由になる 「自分の定義」で行動する時代 変えられないのは「変えない意思」があるから 仕事とプライベートはどんどん混ざり合う 恐れをなくすにはまず「知る」こと 最初に変えたいのは時間の使い方 思い込みにとらわれないために場数を踏む 第３章 課題を発見していく認知力 仕事の中に自分の快感を見つける 報告会議は出なくてもいい 「余人をもって代えがたい」存在を目指す サービスにもストーリーが必要な時代 アップルとフェラーリの唯一無二のストーリー 貴重な情報が勝手に集まってくる人の特徴 今ビジネスで重要なのは「持続性」 自分を変化させる人だけが生き残る 自分の悩みも抽象化するとラクになる 解決策より課題に気づかせることに価値がある 主語を誰にするかで思考が変わる 第４章 新時代のマネジメント作法 リーダーやマネージャーが言いがちなＮＧワード マネージャーの本当の役割は「通訳」 ボトルネックになりやすいのはマネージャー マイクロソフトのマネジメント職 プレイヤー層の視座を高める問いかけの力 結果の出ないメンバーの視界を理解する マネージャーの職務はメンバーとの対話だけ 失敗が再現されない環境をデザインする 他者に興味を持つのは「意思」の問題 会社ルールの正しい破り方 交渉した人間にしかチャンスは巡ってこない 組織内のアセットを「新結合」させる マネジメントがよければ人は輝く 第５章 視野を広げる人間関係術 ネガティブな評価の影響力に気づく 複数のコミュニティを往復する 互いに助け合い、補い合うからうまくいく 人の欠けている部分だけを指摘するのはただのバカ 「他者をほめる」という生存戦略 アンガーマネジメントとは「うまく怒る」こと 人間関係がおかしくなる理由とは フェアに仕事する文化をつくる 自分ができることに集中する 第６章 ストレスをなくすシェア力 「面白いかどうか」で判断する 自分の長所は自分で決める メンタルが弱っている日は自分に甘くする 元気なうちにメンターをつくっておく 自分の弱点は周囲に助けてもらう 「それってそんなに大事？」 ネガティブ思考は悪くない 自分を「ご機嫌」にする方法を持っておく 外見を変えることでもたらされるもの 睡眠は投資効果がかなり高い ＳＮＳとのストレスフリーなつき合い方 立ち上がり、外へ出て、空を見上げる