無敵の話し方 週刊東洋経済ｅビジネス新書Ｎｏ．３９８

週刊東洋経済編集部（編）

東洋経済新報社

週刊東洋経済編集部 編 東洋経済新報社 発行

ビジネスなどのコミュニケーションで「話す力」は必須なスキルだ。さまざまなシーンにおける「話し方」は、聞く力、読む力、書く力とあいまって、理解や共感を得ることができる。プレゼン、面談、営業、会議など話し方とコミュニケーションのスキルを完全レクチャーする。 本誌は『週刊東洋経済』２０２１年１０月２日号掲載の３４ページ分を電子化したものです。情報は底本編集当時のものです。その後の経済や社会への影響は反映されていません。 概要 コロナ後も見据えたビジネスモデルの変革が急務だ。リーダー層は社員や顧客、取引先などに、どう話せば理解し協力してもらえるかに腐心する。コミュニケーションの悩みは経営課題。「話し方」スキルを徹底解説する。

週刊東洋経済編集部 『週刊東洋経済』は、日本を代表するビジネス経済メディアの一つです。1895年創刊の『東洋経済新報』をルーツに、経済・ビジネスの核心をつく報道を続けています。 創刊以来掲げる「健全なる経済社会を先導する」という理念を受け継ぎ、中立・客観的な視点で、信頼性の高い情報を発信。経営、金融、産業、テクノロジー、社会課題など、多様なテーマを扱い、ビジネスパーソンや経営層から幅広い支持を集めています。 自社の記者・編集者による綿密な取材と調査に加え、外部の有識者や専門家とのネットワークを活用し、質の高いコンテンツを提供。紙媒体の『週刊東洋経済』とデジタルメディア『東洋経済オンライン』の双方で、タイムリーかつ本質的な情報を発信しています。 「ファクトに基づく公正な報道」を軸に、変化の激しい時代においても、読者が信頼できる情報源であり続けることを目指しています。

〔巻頭インタビュー〕　作家・元外務省主任分析官　佐藤　優 　「生き方も価値観も人のすべてがにじみ出る」 【スピーチ＆プレゼン】聞き手とつながるには「共感と信頼」が最重要 ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ　「覚悟、情熱、信念のスピーチが人を動かす」（佐々木繁範） 【プレゼン（実践編）】冒頭の３０秒が勝負　５つの「つかみ」と「？」 【褒め方＆助言】上司と部下が一緒に解決策を探る話し合い 【評価面談】部下を納得させるのはタイプ別のアドバイス ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ　「話すことが苦手なら、聞き方を磨け！」（永松茂久） 【意見提案】上司に嫌われずに意見をうまく通すワザ 【雑談】緩やかな会話がよいアイデアを生む ＣＯＬＵＭＮ　「言い換え力」を磨けばビジネスはうまくいく 【営業】聞き役に徹することがトップ営業への近道に ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ　「うまさだけでは話は伝わらない」（高田　明） 【交渉】Ｍ＆Ａ交渉を円滑に進める方法 【会見】緊急対応で試されるスピーチのスキル ＣＯＬＵＭＮ　あなたの敬語は間違っています！ 【会議】進行役はまず熱量管理　発言は主体性を持って ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ　「出席者の雰囲気を読み　冒頭５秒で状況判断を」（山本大平） 会議でよく見かける“困った人”の対処法 ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ　国際紛争調停人が語る「最強の交渉術」（島田久仁彦） 　「ゲームチェンジの瞬間を見逃すな！」