フィードバック入門 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術

中原淳

PHP研究所

伝え方ひとつで変わる 耳の痛さが成長になる 職場の力を引き出す

年上の部下、育たない若手……多様化する職場の人材に対応できず、部下育成がおろそかになっている現代のマネジャーたち。何とかしなければという焦りはありつつも、自らもプレイングマネジャーとして実績を求められ、部下を指導している時間がない……。 　そんなマネジャーの悩みを解決する、日本の企業ではあまり知られていない人材育成法、それが「フィードバック」である。フィードバックとは、「成果のあがらない部下に、耳の痛いことを伝えて仕事を立て直す」部下指導の技術のこと。コーチングとティーチングのノウハウを両方含んだ、まったく新しい部下育成法である。 　本書では、そんなフィードバックについて、基礎理論から実践的ノウハウまでを余すことなく収録。読めば、成果が今一つあがらないという職場から、人が育ち、成果もあがる組織へと変身！　「フィードバック」の入門書にして決定版の1冊。

中原　淳 （なかはら・じゅん） 東京大学 大学総合教育研究センター 准教授。 １９７５年、北海道旭川市生まれ。東京大学教育学部卒業、大阪大学大学院 人間科学研究科、メディア教育開発センター（現・放送大学）、米国・マサチューセッツ工科大学客員研究員等をへて、２００６年より現職。「大人の学びを科学する」をテーマに、企業・組織における人材育成・リーダーシップ開発について研究している。専門は経営学習論・人的資源開発論。 著書に『職場学習論』『経営学習論』（ともに東京大学出版会）、『駆け出しマネジャーの成長論』（中公新書ラクレ）、『会社の中はジレンマだらけ』（本間浩輔氏との共著、光文社新書）など多数。 Blog： NAKAHARA-LAB.NET （http://www.nakahara-lab.net/） Twitter ID : nakaharajun

第一章　なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか？ 第二章　部下育成を支える基礎理論フィードバックの技術　基本編 第三章　フィードバックの技術　実践編 第四章　タイプ＆シチュエーション別フィードバックＱ＆Ａ 第五章　マネジャー自身も成長する！自己フィードバック・トレーニング