静かな営業 「穏やかな人」「控えめな人」こそ選ばれる30の戦略

渡瀬謙

PHP研究所

強さは声で決まらない 静けさが信頼を 深めていくとき

「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」でも売れる、ではなく、「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」だからこそ、売れる！ 　悩める２０００人以上の営業パーソンを救ってきた、常識を覆すメソッドを紹介！ 　「営業は常に笑顔で、元気にお客さまと接しなくてはならない」多くの人がそう考えているだろう。しかし、「そんな努力はしなくてもいい」と主張するのが、リクルートでトップ営業にまで上り詰めた著者だ。 　元々超がつくほど内気な著者は、「話さなくていい」「ムリに売り込まなくていい」「明るく振る舞う必要もない」「愛想笑いも不要」……そんな「静かな営業」を実践し、成果を上げてきた。 　本書はそんな「静かな営業」の具体的手法を説くもの。「なぜ、静かな営業でなくては売れないのか」から、顧客との接し方からトーク、ツールの使い方まで、具体的に指南。

渡瀬 謙（わたせ・けん） 有限会社ピクトワークス代表取締役。1962年、神奈川県生まれ。小さい頃から極度の人見知りで、小中高校生時代もクラスで一番無口な性格。明治大学卒業後、精密機器メーカーに入社。その後、（株）リクルートに転職。社内でも異色な無口な営業スタイルで入社10カ月目で営業達成率全国トップになる。94年に有限会社ピクトワークスを設立。広告などのクリエイティブ全般に携わる。その後、事業を営業マン教育の分野にシフト。日本生命保険、三菱ＵＦＪ銀行、野村證券など各業界のトップ企業での研修、講演を行なうと同時に、内向型の性格で悩む2000人以上を個別トレーニングでムリなく売れる営業に育成している。 著書に『“内向型”のための「営業の教科書」』（大和出版）、『トップセールスが絶対言わない営業の言葉』『トップセールスが絶対やらない営業の行動習慣』（日本実業出版社）、『「しゃべらない営業」の技術』（PHPビジネス新書）など30冊以上。 公式ホームページ　　　　http://www.pictworks.com 公式YouTubeチャンネル　https://www.youtube.com/@silentsales Instagram　　　　　　　https://www.instagram.com/watase_ken/

第１章 時代は「静かな売り手」を求めている 第２章 「相手がイヤがること」など、何もしなくていい 第３章 「自分の弱点」を活かす工夫をすればいい 第４章 「繊細な人」が最小のコミュニケーションで最大の効果を出す方法 第５章 生真面目すぎるあなただから、信頼される 第６章 「静かに売る」ことだけを考えれば、売れる