話し方で損する人 得する人
ディスカヴァー・トゥエンティワン
比べるからわかりやすい 「得する話し方」と 「損する話し方」
話し方ひとつで、人生は得もするし、損もする。 どうせなら、「得する話し方」をしたほうがいいと思いませんか？ 「損する人」と「得する人」の違いは、ちょっとしたことです。 本書では、各項目で「損」「得」2つの話し方を紹介しています。 きっとみなさん、ほとんど「得する話し方」ができていると思います。 でも、今一度おさらいしてみてください。 よかれと思ってやっていたこと、ダメだなと思いつつ言ってしまっていること、きっといくつか「損する話し方」にも思い当たることがあるはずです。 そのいくつかの「損する話し方」を「得する話し方」に変えるだけで、こじれていた人間関係が改善されたり、あたらしい出会いが広がったりするのです。 ベストセラー著者であり、話し方のプロである五百田達成氏渾身の話し方の決定版、登場です。 ◎あなたはどっち？得する話し方／損する話し方 ×損 「よくあることだよ」で片付ける ◯得 「一緒に考えよう」と自分も悩む ×損 内輪ネタ・下ネタで盛り上がる ◯得 天気や食のネタで話を拡げる ×損 「忙しい」が口グセ ◯得 「おもしろそう」が口グセ ×損 「毒舌家」気取りで悪口を言う ◯得 「いいところ」を探してほめる ◎こんな人におすすめです。 □人間関係のトラブルに巻き込まれがち □会話が途切れると「何か話さなきゃ」と焦る □もっと飲み会などに誘われたい □職場などで人のウワサ話をよくする □家庭での会話が少なくなってきた ◎大調査！本当に好感度の高い話し方は？ 本書では、実際にその話し方が相手にどれだけ「好印象」を与える（得）か、「悪印象」を与える（損）か、について、アンケート調査を実施し、その結果も掲載しました。 意外に好印象な話し方は？ やっぱり悪印象な話し方は？ ぜひ参考にしてみてください。
はじめに 第１章 家庭・友人編 この話し方で、モメない！ 信頼される！ 01 損 相手の話をきっかけに自分の話をはじめる 得 相手が話し始めたら「聞き役」に徹する 02 損 「要するに◯◯でしょ」と相手の話を要約する 得 共感しながら話を最後まで聞く 03 損 すぐに質問をはさんで話の腰を折る 得 相手の話をすべていてから質問する 04 損 やたらと「なるほど」を連発する 得 黙ってうなずく 05 損 相手の悩みを「よくあることだよ」で片付ける 得 相手の悩みを「一緒に考えよう」と共有する 06 損 沈黙を埋めようと慌てる 得 沈黙を怖がらない 07 損 わずかな情報で勝手に決めつける 得 じっくり話して理解しようとする 08 「私なんて」「私だって」が口ぐせ 得 「私は」と話し始める 09 損 自虐と見せかけて自慢をする 得 素直に自慢する 10 損 思わせぶりにかまってほしがる 得 「かまってほしい」と素直に言う 11 損 ほめられて「そんなことないですよ」と否定する 得 ほめられたことをきっかけに会話を広げる 12 損 上から目線でほめる 得 純粋な気持ちでほめる 13 損 「毒舌」を売りにして人の悪口ばかり言う 得 長所を見つけてポジティブなことを言う 14 損 思い込みが強く決めつける 得 考え方が柔軟で人に押しつけない 15 損 自分のことばかり考えている 得 相手の反応や変化を意識して見ている 16 損 なんでもロジカルに解決しようとする 得 「理屈」と「共感」を使い分ける 第２章 飲み会・デート編 この話し方で、いつも誘われる！モテる！ 17 損 出欠の返事が遅い 得 とりあえず即答する 18 損 内輪だけで盛り上がる話をする 得 みんなで盛り上がる話をする 19 損 「自分」の言葉で話す 得 「相手」の言葉で話す 20 損 食へのこだわりをアピールする 得 「なんでもいい」とみんなに合わせる 21 損 お店のスタッフに横柄な物言いをする 得 お店のスタッフに気づかいができる 22 損 盛り上げるために下ネタを言う 得 とにかく性的な話題は避ける 23 損 自分のことをひた隠しにする 得 適度に自分の話をする 24 損 「忙しい」が口ぐせ 得 「おもしろそう」が口ぐせ 25 損 「また誘ってください」と言う 得 「次は私がお誘いします」と言う 26 損 外見と中身にギャップがありすぎる 得 「見たまんま」の中身 27 損 「本当の自分」をわかってもらおうとする 得 その場に合った「キャラ」を演じる 28 損 無表情でつまらなそうにする 得 大きなリアクションで楽しそうにする 第３章 仕事・ビジネス編 この話し方で、評価が上がる！できる人になる！ 29 損 あいまいに話す 得 具体的に話す 30 損 自分で考えず、細かな指示をあおぐ 得 自分で考えて、逐一報告をする 31 損 前置きが長い 得 すぐ用件に入る 32 損 丸投げしたあとに文句を言う 得 自分でイメージしてから依頼する 33 損 連絡が遅い 得 連絡が早くてマメ 34 損 言い訳ばかりして謝らない 得 まず謝ってから理由を添える 35 損 問題点ばかり指摘する 得 いいところを指摘する 36 損 業界用語ばかり使う 得 だれでも理解できる言葉を使う 37 損 人の名前を間違える 得 名前を呼びながら会話する 38 損 うわさ話をやたらとしたがる 得 うわさ話に関わらない 39 損 「あなたのためを思って」と言って説教をする 得 「私はそれはよくないと思う」と率直に伝える 40 損 ちょっと叱られるとすぐに落ち込む 得 叱られてもケロッとしている 41 損 自分だけの手柄のように自慢する 得 まわりへの感謝をふだんから口にする 42 損 自己満足な「おせっかい」をする 得 さりげなく「気づかい」ができる 43 損 いきなり「結論」だけを言う 得 「途中経過」も説明する 44 損 小声で、ネガティブなことを言う 得 大きな声で、ポジティブなことを言う 第４章 言い回し編 ちょっとした言い換えで「得するフレーズ」厳選15 おわりに